지원 안내
공개 테스트 안내
현재 서비스는 완성 판매 상품이 아니라 공개 테스트/비공개 베타 운영 기준으로 준비 중입니다.

지원과 환불

지원 채널 미정. production 전 실제 이메일 또는 문의 채널로 교체해야 합니다.

  • mock/manual mode에서는 실제 결제가 발생하지 않으므로 환불 대상 결제도 없습니다.
  • Apps in Toss IAP mode의 환불은 Apps in Toss 정책과 앱 support review 절차를 따릅니다.
  • 외부 Toss Payments web mode는 사업자등록, 정산, 정책 승인이 확인되기 전까지 blocked 상태입니다.
  • 리워드 광고 보상은 하루 1회 상세 분석 보조 경로이며, 광고 완료 검증 전에는 접근권한을 부여하지 않습니다.
  • 환불 또는 접근권한 문제는 provider event id, grant id, analysis id 같은 비식별 운영 id로 확인하며 대화 원문 제출을 요구하지 않습니다.
  • 즉시 환불이나 관계 결과 보장을 약속하지 않습니다.

문의 유형

  • payment/access issue
  • harmful output concern
  • privacy/deletion request
  • general bug